سياسة الإرجاع والاستبدال
يُعد الإرجاع أو الاستبدال حقًا لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في عبوة المنتج الأصلية.
يجب أن يتم الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب ما، أو إذا لم يُستخدم وفقًا للاتفاق.
يتم إعادة المبلغ كاملًا للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
يتم خصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا رفض العميل المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.
